Neu: Mehr Klarheit mit 'Asana für Geschäftsoptimierung' und 'Asana für Vertrieb und Kundenbetreuung'
Ungefähr zur gleichen Zeit im vergangenen Jahr haben wir eine Reihe von neuen Funktionen und Integrationen eingeführt, die Marketing- und Kreativteams bei ihrer Arbeit unterstützen sollen. Seitdem konnten Kunden aus verschiedenen Branchen und Regionen ihre Reichweite mit Asana erheblich schneller skalieren. Wir wissen jedoch, dass klar definierte Prozesse und zentralisierte Workflows nicht nur für Marketing- und Kreativteams von Nutzen sind. Die Koordination von vielen verschiedenen Arbeitsvorgängen ist immer eine Herausforderung – egal in welchem Team Sie arbeiten. Tatsächlich sagen 83 % der globalen Wissensarbeiter, dass ihre Teams nicht so effizient sind, wie sie sein könnten, weil sie nicht über die richtigen Prozesse verfügen.
Aus diesem Grund freuen wir uns, die Einführung neuer Funktionen und Integrationen bekannt zu geben, die unsere Business- und Enterprise-Kunden bei der Geschäftsoptimierung unterstützen und ihren Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zu mehr Klarheit und Produktivität verhelfen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese aufregenden Verbesserungen die Automatisierung, Skalierung und Berichterstattung über wichtige Prozesse mit Asana erleichtern.
Asana für Operations
Teams, die sich der Geschäftsoptimierung widmen, spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Prozessen, um das Umsatzwachstum voranzutreiben und den Nutzen für Kunden zu steigern. Doch wenn das Business schnell expandiert, wird es oft schwieriger, Vorhaben zu priorisieren, über funktionierende Abläufe zu berichten und Prozesse zu skalieren, um größere Ineffizienzen zu verhindern. Ohne klare oder konsistente Prozesse müssen Teams einen Großteil ihrer Arbeit manuell koordinieren und immer wieder dieselben wiederkehrenden Anfragen bewältigen.
Mit Asana für Geschäftsoptimierung können Teams jetzt Prozesse anhand von Best Practices ihres Unternehmens entwickeln und skalieren. Dadurch sind sie in der Lage, Projekte schneller zu starten und können sich auf ihre wichtigsten Ziele konzentrieren.
Wenn sich unser Team auf Asana verlässt, um seine Arbeit zu organisieren und zu optimieren, ist es insgesamt um fast 20 % effizienter.”
Die folgenden Funktionen von Asana helfen Ihrem Operations-Team, Prozesse zu skalieren und die Effizienz zu steigern:
Zentralisierte Planung und Nachverfolgung von Zielen in Portfolios.
Visualisierung von Echtzeitdaten Ihres Workflows mit der neuen Tableau-Integration.
Optimierung des Anfrageprozesses mit Formularen.
Automatische Einteilung und Zuweisung von Anfragen an die richtige Person oder das richtige Projekt durch Regeln.
Standardisierung von Best Practices in den Bereichen Dienstleisterverwaltung, Einführung neuer Angestellter, Tagesordnungen für Quartalsmeetings und mehr mithilfe von Vorlagen.
Im Asana-Handbuch erfahren Sie mehr über 'Asana für Geschäftsoptimierung'.
Asana für Vertrieb und Kundenbetreuung
Die besten Vertriebsorganisationen betrachten den Vertrieb wie einen Mannschaftssport. Sie koordinieren fachmännisch die Ressourcen mehrerer Arbeitsbereiche und sorgen dafür, dass alle über die Ziele und Prozesse informiert sind, die zur Abwicklung von Geschäftsabschlüssen erforderlich sind. Wenn es jedoch darum geht, Übergaben zu organisieren und funktionsübergreifende Verantwortlichkeiten zu managen, haben viele Teams Schwierigkeiten, die zu verlorenen Deals oder verspäteten Bereitstellungen führen.
Mit Asana für Vertrieb und Kundenbetreuung können Teams jetzt problemlos kommunizieren, zusammenarbeiten und die Erwartungen der Kunden erfüllen. Auf diese Weise werden größere Geschäftsabschlüsse erzielt und stärkere Kundenbeziehungen aufgebaut.
Wir sind im letzten Jahr um 270 % gewachsen und werden in diesem Jahr weitere 200 % erreichen – wenn nicht noch mehr. Asana hat uns die Infrastruktur zur Verfügung gestellt, mit der wir mehr Kunden aufnehmen und gleichzeitig die Qualität unserer Arbeit verbessern können.”
Diese Funktionen von Asana für Vertrieb und Kundenbetreuung helfen Ihnen, überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen:
Besserer Kommunikationsfluss und automatische Übergaben zwischen Ihren Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams und somit eine schnellere Bewältigung von Kundenanfragen – mit unserer neuen Salesforce-Integration.
Gemeinsame Kollaboration an der Aufteilung von Vertriebsgebieten und Kundenkonten mit Portfolios.
Automatischer Beginn der Kundenbetreuung mit Vorlagen und Regeln.
Zentralisierte Aufbewahrung von Kundendaten und schnellere Einsicht in wichtige Kundeninformationen mit benutzerdefinierten Feldern.
Weitere Informationen über Asana für Vertrieb und Kundenbetreuung finden Sie hier.
Asana für Marketing- und Kreativteams
Wir haben außerdem einige Funktionen verbessert und neue hinzugefügt, um Marketing- und Kreativteams beim noch schnelleren Skalieren von Prozessen zu unterstützen. Mit Genehmigungen kann Ihr Team jetzt wichtige Genehmigungsentscheidungen nachvollziehbar machen und digital festhalten, um Fehler und Verzögerungen zu vermeiden. Des Weiteren können Sie Mehrfachregeln anwenden, damit nach den ersten Aktionen die Arbeitsvorgänge weiter voranschreiten. Zusätzlich haben Sie nun die Möglichkeit, die neue Jira-Integration von Asana zu verwenden, um die Transparenz zwischen Webproduktions- und Webentwicklerteams zu verbessern.
Seit wir Anfragen nicht mehr aus E-Mails erhalten, sondern Asana für eine effektivere Zusammenarbeit nutzen, konnten wir 60 Stunden pro Monat an Zeit gewinnen. Diese Zeit verwenden wir nun zur strategischen Planung anstatt zur Verwaltung vieler verschiedener Arbeitsvorgänge.”
Weitere Informationen über Asana für Marketing- und Kreativteams erhalten Sie hier.
Koordinieren Sie Ihre komplette Arbeit zuverlässig und an einem Ort
Diese Funktionen und Integrationen sind ab sofort für alle Asana Business- und Enterprise-Kunden verfügbar. Sie sind kein Kunde, suchen aber nach Möglichkeiten zur Optimierung der Prozesse in Ihrem Unternehmen? Testen Sie diese Funktionen + Integrationen gratis.
